Shopify 多語言網站怎麼做?原生就夠用,但這三件事要先想清楚

Shopify 多語言網站怎麼做?原生就夠用,但這三件事要先想清楚

你的商品開始有國外客人來問,或者你本來就想做一個中英文都能看的站。你查了一輪,得到的答案是:Shopify 原生就做得到,不用另外花錢裝重的東西。

這個答案是對的。Shopify 有一支自己的翻譯工具叫 Translate & Adapt,你在後台新增語言的時候會自動裝上,不用另外找、不用另外付錢。

但「做得到」跟「做得好」之間有一段距離,而那段距離不在工具上,在規劃上。這篇講的就是那段距離。

🔍 快速答案

只做中英雙語、內容量不大:原生 Translate & Adapt 夠用,自動翻譯免費涵蓋 2 種語言,不用裝 App。

要做 3 種語言以上:原生只自動翻 2 種,其餘得手動翻或用 App,先把人力算進去。

內容還在改、頁面還沒定稿:先別翻。定稿再翻,不然你會一直重翻。

已經有大量商品和文章才想做:先盤翻譯範圍再動手,這個時間點補的成本最高。

Shopify 多語言,原生到底做得到什麼

先把規格講清楚,後面才知道界線在哪。

Translate & Adapt 是 Shopify 自己出的翻譯 App。你到後台新增一個語言,它就會自動裝上,你也可以從商店語言設定裡手動安裝。翻譯編輯器是左右對照的,左邊原文、右邊譯文,直接在 Shopify 後台裡改,不用跳出去別的地方。

幾個關鍵規格:

項目 原生能做到的程度
語言數上限 同一個商店最多 20 種語言
自動翻譯 最多 2 種語言,免費,由 Shopify 的 AI 翻譯提供
第 3 種語言以上 手動翻譯,數量不限;或匯入 CSV;或用相容的第三方 App
hreflang 標籤 自動產生,不用你管
Sitemap 收錄各語言 自動,所有已發布語言都會進去
URL slug 翻譯 要手動翻,或用 CSV 匯入
產品/文章/部落格標籤(tags) 不能翻譯
政策條款 不會自動翻譯

看到「自動翻譯只有 2 種語言」先別緊張。大部分台灣品牌真正要做的就是中文加英文,兩種剛好在免費範圍內。而且沒有付費升級這個選項——你想多花錢買第 3 種自動翻譯也買不到,只能手動或用 App。

另外一件重要的事:你的內容需要是 HTML 格式,翻譯才吃得到。這在實務上的意思是,如果你的商品描述或頁面是用某些視覺編輯器拼出來的、結構亂七八糟,翻譯的時候會很痛苦。

第一件事:翻譯範圍要先盤,不是每個地方都能翻

這是最多人踩的地方。你以為開了語言就是整站都變成英文,結果上線一看,東一塊西一塊還是中文。

官方明確不支援的部分:

  • 標籤(tags)不能翻譯:產品標籤、文章標籤、部落格標籤都不行。如果你的網站靠標籤做分類導覽,這件事要先想。
  • Meta 標題和描述如果用預設設定,就沒得翻:預設是從商品標題和描述自動拉的,系統會自動套用翻譯後的商品標題。想針對英文市場另外寫一組 SEO 標題?得先把預設關掉、手動填。
  • 政策條款不會自動翻譯:退換貨政策、隱私權政策這些要自己處理。
  • 第三方 App 產生的內容大多翻不到:只有用 Shopify 官方 Translations API 做的 App 才在翻譯範圍內。你裝的評論 App、常見問答 App、尺寸表 App,如果不是用官方 API 做的,那些內容就是翻不到。
  • 有些語言不支援自動翻譯:真的要做冷門語言之前先確認。

第三方 App 那條是最容易被忽略、也最容易翻車的。你的商品頁上可能有一半的視覺區塊來自各種 App,前台看起來是整體的一頁,翻譯系統看起來卻只有 Shopify 自己那部分。

怎麼確認某個欄位到底能不能翻?

官方給了一個很實用的檢查法:到後台的語言設定,按「匯出」拉一份翻譯 CSV 出來。這個 CSV 等於一份「能翻清單」——系統把所有翻得到的欄位都收在裡面,有列到的就翻得到,沒列到的就是翻不到。

這比你在翻譯編輯器裡一格一格找快得多,尤其是當你懷疑某塊內容(像是某個 App 塞出來的區塊)到底翻不翻得到的時候,匯出來對一下就知道。

第二件事:SEO 要對應,好消息跟壞消息各一半

多語言 SEO 這塊,Shopify 有幫你做的,也有沒幫你做的。分清楚很重要,因為沒幫你做的那些,你不主動處理就是永遠不會有。

好消息:這兩件自動做

hreflang 標籤自動加。這是告訴 Google「這幾頁是同一個內容的不同語言版本」的標籤,很多平台要靠外掛或手動塞,Shopify 原生就會加。

各語言版本自動進 sitemap。所有已發布的語言都會被收進去,讓搜尋引擎抓得到。

這兩件加起來的意思是:原生設定下,多語言站不會被 Google 當成重複內容。這是很多人第一個擔心的問題,可以放心。這兩個設定可以在後台的線上商店偏好設定裡管理。

壞消息:這兩件要手動

URL slug 不會自動翻。你的英文版商品頁網址預設還是中文原本的那串。要翻的話可以用 Translate & Adapt 手動改、也可以用 CSV 匯入。但有個限制:網址裡 /products/ 這種結構字本身是不能翻譯的,而且 URL 結構不能針對不同市場客製。

Meta 標題和描述用預設就等於沒翻。剛剛講過了,但這裡要再強調一次,因為它直接影響搜尋結果頁上你的英文版長什麼樣子。

我的判斷是這樣:如果你做多語言只是為了讓已經找到你的國外客人看得懂,slug 翻不翻沒那麼要緊。但如果你是認真要做那個語言市場的自然搜尋、想在當地的 Google 排上去,slug 和 Meta 就得一頁一頁處理——而這件事的工作量跟你的商品數成正比。

先想清楚你是哪一種,再決定要不要花這個工。這兩種需求的成本差距不是一點點。

看完還是不確定哪種做法適合你的生意?

語言要做幾種、SEO 要不要認真做、值不值得上 App,這些答案都跟你的生意規模綁在一起,不是通則。預約 30 分鐘免費諮詢,我幫你把範圍抓出來。如果你的需求其實用原生功能就能搞定、不用特別花錢做,我也會直接跟你說。

第三件事:語言切換,別讓客人卡在錯的版本

客人進站之後怎麼看到對的語言,有兩條路:系統自動判斷,或客人自己選。這兩條你都需要,而且理由不太一樣。

自動導向:好用,但不能只靠它

Shopify 有自動重新導向的設定,可以依照客人的瀏覽器語言自動切換到對應的語言版本,也可以依照 IP 判斷的國家切換市場。

但官方自己在說明文件裡就寫得很白:自動重新導向靠的是 IP 地理定位,不一定準。用 VPN 的、走企業網路的、某些行動網路的客人,都可能被判到錯的地方去。

選擇器:這才是保險

官方接著講了一句我覺得應該印出來貼在牆上的話——如果你的 theme 沒有語言選擇器,那些被判錯的客人就沒有辦法自己切回正確的版本。

想像一下:一個真的想跟你買東西的英國客人,因為走的是公司 VPN 被判成台灣,看到滿頁中文,而畫面上沒有任何地方可以切換。他不會寫信問你,他會直接關掉。

所以選擇器一定要有。實務上:

  • Dawn 這類比較新的官方 theme 內建國家和語言選擇器,有的話直接開就好,不用另外裝東西。
  • Theme 沒內建的話,可以用 Shopify 的 Geolocation App,它能在頁尾放上國家和語言選擇器,也能依照客人的位置和瀏覽器語言跳推薦。
  • 客人手動選過之後,偏好會被記住,之後再來就沿用,不用每次重選。

我的建議很簡單:自動導向是加分,選擇器是保險。加分可以慢慢做,保險要先買。

最痛的不是設定,是維護

前面講的三件事都是一次性的。你花幾天想清楚、設定好,就過去了。

維護不是。維護是永久的。

規則很簡單:改一次原文,所有語言版本都要跟著更新。改一段商品描述、換一句首頁文案、發一篇新文章——每一次都要乘上你的語言數。

兩種語言、20 個商品的時候,你完全不會有感覺。等你有 300 個商品、50 篇文章、3 種語言,你會發現每一次內容改動都從一件事變成三件事。而且這是那種不做也不會馬上壞掉的事,所以通常會被拖著,拖到某天有人跟你說「你們英文版寫的價格是舊的」。

更麻煩的是,發現這件事的時間點,通常已經是你回不去的時候了。內容已經在那裡,語言已經開了,客人已經在用。

💬 我自己的經驗

我自己的做法是:頁面沒定稿就不翻。

先把主語言的內容全部定稿、確認短期內不會再大改,才開始翻譯。理由很直白——翻譯本質上是一種複製,如果你複製的東西本身還在動,你就是在追一個移動中的目標。

我看過不少人急著把多語言開起來,因為開起來比較像一個國際品牌。結果原文改了五輪、翻譯跟著改五輪,那幾個禮拜的工都花在同步,一分錢都沒多賺。

另外一個判斷:先想清楚你到底要做幾種語言,不要把「以後可能會用到」的都先開起來。每多一種語言,你之後的每一次內容改動就多一份工。這個成本是複利的,而且是往壞的方向複利。

那我到底該用原生,還是上第三方 App?

講到這裡,你大概心裡有底了。我把判斷條件列出來給你對。

原生夠用的情況:

  • 語言數少,1 到 2 種,剛好在免費自動翻譯的範圍內
  • 商品和內容量不大,手動補漏的成本可以接受
  • 前台內容主要來自 Shopify 本身,沒有一大堆第三方 App 塞出來的區塊
  • 那個語言市場的自然搜尋不是你的主戰場

該考慮第三方 App 的情況:

  • 要做 3 種語言以上,而且沒有人力慢慢手動翻
  • 商品或內容量大、又改得很勤
  • 前台有大量內容是第三方 App 產生的,原生翻譯範圍吃不到
  • 那個語言市場你認真要做 SEO,slug 和 Meta 都要處理

我的立場是:先用原生。原生免費、是官方的、跟後台整合最好,而且你不用先做任何預測。

等你真的撞到牆再說。而且撞牆有一個好處——你會很清楚知道自己撞的是哪一面牆。是語言數不夠?是翻譯範圍吃不到 App 內容?還是 SEO 需求上來了?知道是哪一面牆,你選 App 的時候才選得準。

反過來,一開始就裝一支付費翻譯 App「以防萬一」,是我看過最常見的浪費之一。你付了錢,買了一堆你這個階段用不到的功能,然後半年後發現原生其實就夠。

常見問題

Q:Shopify 做多語言要另外花錢嗎?

Translate & Adapt 這支 App 本身免費,自動翻譯涵蓋 2 種語言也是免費的。真正會花錢的是第 3 種語言以上的人力翻譯,或是你決定改用第三方翻譯 App 的訂閱費。所以如果你做的是中英雙語,工具端的成本是零。

Q:我最多可以做幾種語言?

每個 Shopify 方案都可以在同一個商店賣到 20 種語言。但自動翻譯只涵蓋其中 2 種,其餘的要手動翻、匯入 CSV,或用相容的第三方 App。而且自動翻譯的 2 種上限目前沒有付費升級的選項。

Q:多語言網站會不會被 Google 判成重複內容?

原生設定下不會。Shopify 會自動加上 hreflang 標籤,也會把所有已發布的語言版本收進 sitemap,這兩件事就是專門用來告訴搜尋引擎「這幾頁是同一個內容的不同語言版本」。你要額外處理的是 URL slug 和 Meta 標題描述,那是排名優化的問題,不是重複內容的問題。

Q:我的站已經是繁體中文了,要不要另外開一個中文語言?

不用。多語言是為了服務看不懂你主語言的客人。如果你的主語言已經是繁體中文,那就不需要再開一個中文。如果你的困擾是繁中站本身的用字、格式、體驗不夠在地,那是另一個問題,跟多語言無關。

Q:網站已經上線一段時間了才想做多語言,來得及嗎?

來得及,但成本比較高。內容越多,第一次翻譯的量越大,之後每次改動要同步的份數也越多。如果你已經知道未來要做多語言,越早在內容還少的時候把翻譯範圍和語言數規劃好,越省事。

延伸閱讀

最後

Shopify 多語言原生就做得到,這件事是真的,你不用被說服去裝一支付費 App 才開始。

但真正決定這件事順不順的,不是工具,是你有沒有先把翻譯範圍、SEO 對應、語言切換這三件事一次想清楚,還有你有沒有誠實面對維護的成本。這三件事在你有 20 個商品的時候都不痛,等到痛的時候,通常已經不好改了。

如果你正在評估要做幾種語言、內容規模這樣搭起來合不合理,預約免費諮詢,我看過你的實際情況再幫你判斷該怎麼搭最省事。與其花了錢才發現方向不對,不如先聊 30 分鐘。

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