如果你是從檢查器點進來的,那句判讀你應該看過了:訂閱制在 Shopify 台灣站有限制,需要先規劃。這篇要老實跟你講,這個限制比你想的嚴重——它不是「怎麼設定」的問題,而是「你到底收不收得到錢」的問題。
而且答案會因為一件事而完全不同:你的訂閱客人,是在台灣,還是在海外。這個分水嶺沒先搞清楚,前面設計再多都可能白做。
先搞懂:Shopify 訂閱卡的是收款,不是功能
兩件事要先知道。
第一,Shopify 本身沒有內建訂閱功能。要做定期購、訂閱制,得裝一支訂閱 App 來管理方案、跑自動扣款、讓客人自己暫停或取消。這支 App 可以是 Shopify 官方免費的,也可以是第三方的。
第二,也是真正的關卡:訂閱要能自動扣款,得綁一個「Shopify 訂閱機制支援」的收款閘道。這裡有個很多人會誤會的地方——你在 Shopify 上接的台灣本土金流(綠界、TapPay、HiTRUST、PayNow),在 Shopify 上都只是「一次性付款」的閘道,客人結一次帳、付一次錢。它們接不進 Shopify 的訂閱自動扣款機制。
你可能聽過綠界有「定期定額」功能,這是真的——但那個功能是跑在綠界自己的賣場系統、或像 WooCommerce 這種開放外掛的平台上,不是接在 Shopify 的訂閱 App 裡。在 Shopify 上,綠界就是一次性收款,沒有訂閱扣款這條路。
所以問題就變成:Shopify 訂閱機制到底支援哪些閘道?而那些閘道,台灣站能不能用?
Shopify 訂閱支援的閘道,台灣站幾乎都用不了
Shopify 的訂閱機制支援的收款閘道就那幾個。一個一個套進台灣的實際情況:
| Shopify 訂閱支援的閘道 | 台灣站的實際情況 |
|---|---|
| Shopify Payments | 台灣開不了,直接出局 |
| Stripe | 台灣公司不能申請,得用美國或其他海外公司才開得成 |
| Authorize.net/Adyen | 台灣不適用 |
| PayPal Express | 台灣設定得起來——但收款對象有致命限制,下一段講 |
一列一列刪下來,台灣站設定得起來的,實務上就剩 PayPal Express 一個。到這裡為止,看起來還有一條路。但接下來這一段,才是真正會卡死人的地方。
關鍵:台灣 PayPal 帳號,收不到台灣客人的錢
這是最多人不知道、卻最致命的一條。
台灣的 PayPal 帳號,不能做境內交易。也就是說,兩個台灣的 PayPal 帳號之間,沒辦法互相收付款。台灣帳號只能做跨境——你可以收海外客人用 PayPal 付的錢,但台灣本地的客人想用 PayPal 付錢給你,這條路是斷的。
這不是我猜的,也不是實務上的模糊地帶,是白紙黑字的政策。因為《電子支付機構管理條例》的規範,PayPal 從 2015 年起就停止台灣境內收付款,並在 2017 年 5 月全面關閉這項功能。台灣對海外、海外對台灣的跨境交易不受影響,但台灣境內兩個帳號之間,就是不行。
把這條接回訂閱:Shopify 訂閱在台灣唯一設定得起來的閘道是 PayPal Express,而 PayPal 又收不到台灣人的錢。所以如果你的訂閱客人是台灣人,等於你根本收不到訂閱款。
所以真正的分水嶺:你的客人在台灣還是海外?
講到這裡,該不該做、做不做得成,其實取決於一件事。
如果你的訂閱客群在海外:PayPal Express + Shopify 訂閱 App 這條路是成立的。海外客人用 PayPal 付款,你的台灣帳號收得到,訂閱自動扣款跑得動。做跨境訂閱生意的,這條路可以走。
如果你賣的是台灣人:老實說,Shopify 原生訂閱這條路實務上走不通。唯一設定得起來的收款方式收不到台灣客人的錢,其他能收台灣人的本土金流又接不進 Shopify 的訂閱機制。這不是規劃得好一點就能解決的,是結構上就卡住。
這也是為什麼我一開始說,先搞清楚客人在哪,比先設計流程重要太多。你花時間把訂閱頁面、方案、商品都排好,最後才發現收不到台灣客人的錢,那前面全部得打掉。
看完還是不確定哪種做法適合你的生意?
你的訂閱到底該不該做、客群在台灣還是海外、收款要怎麼搭,這種判斷一個人繞很久。預約 30 分鐘免費諮詢,我幫你先把方向抓出來,走得通就往下做、走不通也直接跟你說。
賣台灣人想做定期購,還有哪些方向?
如果你就是要對台灣客人做定期購,Shopify 原生訂閱走不通,但不代表完全沒路,只是要換個思路。大方向有幾個:
- 用本土金流自己的定期扣款服務。綠界這類本土金流本身有定期定額/綁卡定期扣款的服務,收得到台灣人的錢——但它跑在自己的系統或需要客製串接,不是掛在 Shopify 訂閱 App 上。等於訂閱這塊要脫離 Shopify 的原生機制另外處理。
- 走客製串接。技術上,有辦法用本土金流的定期扣款 API,在 Shopify 外面自己接一套訂閱扣款流程。但這是要工程開發的,不是裝個 App 就好,成本和複雜度都高,要衡量值不值得。
- 重新想商業模式。有時候「定期購」不一定要真的做成自動扣款訂閱。用預購、多入組合、會員回購提醒這些方式,也能達到類似的回購效果,還避開收款這一整關。這條反而常常是最務實的。
哪一條適合你,要看你的商品、客單價、客量,還有你願意投多少在開發上。這沒有標準答案,是個要衡量的決策。
💬 我自己的經驗
只要有人問我「Shopify 台灣能不能做訂閱」,我第一句一定先反問兩件事:你的客人在台灣還是海外、你打算用什麼收款。因為我看過有人流程、頁面、商品全排好了,才發現收款那關斷掉,前面白做。收款——尤其是「能不能收台灣人」——是這件事裡最會卡、也最該最先確認的一關。工具(哪支 App)反而是最好解的。順序千萬別反過來。
常見問題
Q:Shopify 台灣到底能不能做訂閱制/定期購?
要看客人在哪。訂閱客群在海外,可以用 PayPal Express 搭 Shopify 訂閱 App 做。但如果你賣的是台灣人,Shopify 原生訂閱實務上走不通,因為唯一設定得起來的 PayPal 收不到台灣客人的錢。
Q:為什麼台灣 PayPal 帳號收不到台灣客人的錢?
因為《電子支付機構管理條例》的規範,PayPal 自 2015 年起停止台灣境內收付款,2017 年 5 月全面關閉。台灣帳號只能做跨境——收海外付款可以,但兩個台灣帳號之間不能互相收付款。
Q:綠界、TapPay 這些本土金流不能做 Shopify 訂閱嗎?
在 Shopify 上不行。這些本土金流在 Shopify 是一次性收款閘道,接不進 Shopify 的訂閱自動扣款機制。綠界雖然有定期定額功能,但那跑在它自己的系統或 WooCommerce 這類平台,不是掛在 Shopify 訂閱 App 上。
Q:Stripe 不是也支援訂閱嗎?台灣可以用嗎?
Shopify 訂閱機制支援 Stripe,但 Stripe 台灣公司不能申請,通常得用美國或其他海外公司才開得成。對只有台灣公司的商家來說,這條路一開始就走不了。
Q:那我賣台灣人想做定期購,該怎麼辦?
大方向有三個:用本土金流自己的定期扣款服務(脫離 Shopify 原生訂閱)、走客製串接(要工程開發)、或用預購/組合/回購提醒等方式達到類似回購效果、避開收款這關。哪個適合看你的商品和客量,是個要衡量的決策。
延伸閱讀
最後
Shopify 台灣訂閱制,真正的關卡不是功能,是收款——而且會因為你的客人在台灣還是海外,答案完全不同。海外客群走得通,台灣客群目前沒有乾淨的原生解。
所以規劃訂閱前,先把「客人在哪、收不收得到錢」這一關確認清楚。這一步沒過,後面設計得再漂亮都可能白做。
與其花了錢和時間才發現方向不對,不如先聊 30 分鐘。預約免費諮詢,我根據你的客群和商品,幫你判斷這個訂閱走不走得通、該怎麼搭;如果其實不用做成訂閱、有更省的做法,我也會直接跟你說。
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