最後更新:2026 年 8 月 17 日|費率資料取自各家官方頁面
先講結論:剛起步、不需要分期付款,綠界一般會員就是台灣 Shopify 金流的成本底線——金流免設定費、免年費、2.75%。但在比費率之前,有兩件事會先決定你的選項:你用個人還是公司身份申請,以及你賣的是不是實體商品。
另外要先破除一個常見的比較錯誤:這四家不是同一種東西。綠界和 PayNow 是整合型,報給你的費率就是你付的全部;HiTrust 是純閘道,它報的 0.5% 只是傳輸費,刷卡手續費要你自己去跟收單銀行談。拿 0.5% 跟 2.75% 比會得出完全錯誤的結論。
🔍 快速答案
剛起步、不需分期:綠界一般會員(2.75%,金流零固定成本)
需要分期付款:短期分期選綠界特約、12 期以上選 PayNow(TapPay 在 Shopify 上沒有分期)
重視結帳體驗:TapPay(唯一不跳轉,但費率最高、有年費)
想省發票成本:PayNow(自己就是加值中心,不用另外裝發票 App)
已有配合的收單銀行:HiTrust(閘道型,費率跟你的銀行談)
| 比較項目 | 綠界一般 | 綠界特約 | PayNow | TapPay | HiTrust |
|---|---|---|---|---|---|
| 架構 | 整合型 | 整合型 | 閘道,可自帶收單 | 純閘道 | |
| 設定費 | 金流免費 物流 5,000 |
金流 5,000 物流 5,000 |
3,780(含稅) | 5,000 | 5,000/項 |
| 年費 | 免費 | 13,000 +物流 5,000 |
無 | 11,000 | 10,000 |
| 信用卡費率 | 2.75% | 2.45% | 2.8% | 3.1%(國內) 3.5%(國外) |
0.5% 閘道費 +銀行費率 |
| 分期付款 | ❌ | ✅ | ✅ 3-24 期 | ❌ Shopify 不支援 | ✅ 依銀行 |
| 海外信用卡 | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ 3.5% | ✅ 依銀行 |
| 銀聯卡 | ❌ | ✅ | ✅ 2.8% | ❌ | ✅ 依銀行 |
| ATM/超商代碼 | ✅ | ✅ | ✅ | 僅 ATM 1% | 依方案 |
| 結帳方式 | 跳轉 | 跳轉 | 不跳轉 | 跳轉 | |
| 自家有超商取貨 | ✅ | ✅(綁自家金流) | ❌ | ❌ | |
| 自家有電子發票 | ✅(限公司戶) | ✅ | ❌ | ✅(合作鯨躍) | |
| 申請時程 | 約 1-2 週 | 審核 4 天 +開通 5-7 天 |
約 3 週 | 銀行審核 3-4 週 | |
*金額單位為新台幣。除 PayNow 設定費標示含稅外,其餘皆為未稅,實際結算另加 5% 營業稅。費率會因交易量、產業類別、風險評估而調整,實際請向各家確認。
先搞懂:金流商有兩種,比較方式完全不同
這是我在諮詢時最常需要澄清的一件事,而且搞錯的話整個成本估算都會歪掉。
整合型:報給你的費率就是你付的全部
代表是綠界和PayNow。你只跟一家簽約,收單銀行由它處理,你不需要知道背後是哪一家銀行。看到 2.75%、2.8% 這種數字,那就是你每筆要付的。
閘道型:它只賺傳輸費,刷卡費是銀行收的
代表是 HiTrust。它提供的是「從你的結帳頁到收單銀行」之間的傳輸服務,不碰實際的金流轉移。所以它自己只收每筆 0.5%,你必須另外去跟收單銀行簽約談費率。
總費率 = 銀行費率 + 0.5%,而銀行那一段完全不透明,要自己去問。
TapPay 則是混合型:它的費率表看起來是含收單的整體價,但後台同時保留了「自行卡收單銀行」和「備援收單帳號」兩個設定——代表你可以自帶收單行,也可以用它安排的。
所以問任何金流商費率時,要追問一句:這個數字含不含收單銀行的手續費?這一問可以避免掉最大的估算誤差。
綠界科技(ECPay)
綠界是目前台灣 Shopify 商家用最多的金流方案。最大的優勢是「一站式」:金流、物流(超商取貨)、電子發票都能在綠界搞定。
結帳時會跳轉到綠界的付款頁面,這是它的缺點——消費者會離開你的網站去付款。不過綠界的付款頁面台灣消費者都很熟悉,信任感不是問題。
最重要的一件事:個人身份不能開電子發票
這是綠界最容易被誤解的地方,而且誤解的方向通常是錯的。
網路上常看到「一般會員不能開發票,要升特約」——這是錯的。真正的限制是身份類型,不是會員等級:
| 身份類型 | 可申請金流 | 可申請物流 | 可開立電子發票 |
|---|---|---|---|
| 個人(個人賣家) | ✅ | ✅ | ❌ |
| 公司(商務賣家) | ✅ | ✅ | ✅ |
而且電子發票的費率,一般會員和特約會員完全相同。所以只要你是公司戶,用一般會員就能開發票,不必為了發票去付特約的設定費和年費。
反過來說,如果你是個人身份申請的,不管升不升特約都開不了發票——你需要的是先辦商業登記,不是升方案。這一題要在建站前就確認。
一般會員 vs 特約會員
| 項目 | 一般會員 | 特約會員 |
|---|---|---|
| 國內信用卡、ATM、Apple Pay、TWQR | ✅ | ✅ |
| 海外信用卡、分期、銀聯 | ❌ | ✅ |
| 信用卡費率 | 2.75% | 2.45% |
| 金流設定費 | 免費 | NT$5,000 |
| 金流年費 | 免費 | 1 年 13,000/2 年 22,100/3 年 27,300 |
| 物流設定費 | NT$5,000 | NT$5,000 |
| 物流年費 | 免費 | NT$5,000 |
| 取貨付款手續費 | 0.75% | 0.5% |
| 每月收款額度 | 個人 30 萬/公司 50 萬 | 依議定 |
*以上皆未稅。
特約會員的完整費率
升上特約之後,可以用的付款方式和費率是這樣:
| 付款方式 | 費率 | 撥款天期 |
|---|---|---|
| 信用卡一次付清(國內卡、銀聯卡) | 2.45%/筆 | T+3 起 |
| 信用卡一次付清(海外卡) | 3.5%/筆 | T+3 起 |
| 網路 ATM、ATM 櫃員機 | 1%/筆 | T+1 |
30 日收款額度 50 萬起,實際依審核而定。
分期付款的費率級距
這一塊很多人在算成本時完全沒算進去,但它可能是整篇最貴的一筆。
| 期數 | 綠界特約 | PayNow | 誰便宜 |
|---|---|---|---|
| 3 期 | 3% | 3.5% | 綠界 |
| 6 期 | 4% | 4.5% | 綠界 |
| 12 期 | 7% | 6.5% | PayNow |
| 18 期 | 9.5% | 9.5% | 平手 |
| 24 期 | 11% | 10.5% | PayNow |
交叉點在 12 期。如果你主要做 3 期和 6 期的短期分期,綠界比較便宜;如果你要做 12 期以上,PayNow 便宜一些。
另外要注意:綠界的分期只支援國內卡,海外卡不支援分期。
⚠️ 「分期零利率」是誰在吸收?
看到上面那張表,很多人的第一個反應是:那為什麼大電商平台都能做「分期零利率」?
因為「零利率」指的是消費者不用付利息,不是沒有人付手續費。那筆錢只是從消費者身上移到商家身上——一筆 24 期零利率的訂單,商家要付 11% 給金流商。你的毛利如果只有兩成,這一單等於少賺一半以上。
大平台之所以做得起來,通常是兩種做法:把它當行銷成本自己吃掉,或是跟銀行談共同分攤(銀行為了衝卡量和分期餘額,願意補貼一部分)。後者是要有足夠交易量才談得到的條件。
所以獨立品牌站要不要跟進零利率,答案不是「別人做我也做」,而是先算你的毛利撐不撐得住那一階的費率。撐不住的話,把分期開到 6 期就好,不要一路開到 24 期。
兩個很多人漏掉的重點。
第一,物流設定費 NT$5,000 是一般會員也要付的。金流免費是真的,物流不是。大家算成本時常常只看金流那一欄,結果一開通物流就多一筆。
第二,一般會員收不了分期付款。如果你賣的是三千元以上的商品,分期對轉換率的影響很直接,這可能比 0.3% 的費率差還重要。
什麼時候該升特約?
特約換來的是費率從 2.75% 降到 2.45%,只差 0.3%。但打平點要看你有沒有同時用綠界的物流,因為物流年費一般會員免費、特約要 5,000:
| 你的情況 | 特約每年多付 | 打平的年營收 | 換算月營業額 |
|---|---|---|---|
| 只用綠界金流,物流走別家 App | NT$13,000 | 約 433 萬 | 約 36 萬 |
| 金流和物流都用綠界 | NT$18,000 | 600 萬 | 約 50 萬 |
第一年因為還有設定費,門檻要再更高一些。
常看到「月交易額超過 5 萬就建議升特約」這種說法,用上面的算式對一下就知道差很遠——月營業額 5 萬的話,一年省下的手續費只有 1,800 元,年費卻要 13,000。
唯一跟營收無關的升級理由是分期付款。那是功能問題不是成本問題,該升就升。
還有一件事
綠界的金流和物流可以分開開通。純取貨技術上不開金流也能跑,但實務上不建議——物流是預付制,有開通金流才能直接線上充值、馬上繼續出貨;沒開通只能用虛擬帳號匯款,要等入帳確認。出貨旺季卡在這裡會很難受。
PayNow
PayNow 跟綠界類似,也是「金流 + 物流 + 電子發票」一站式服務。費用結構是一次性設定費 NT$3,780(含稅)、無年費、無月租費,信用卡費率 2.8%。目前 Shopify 後台的收款幣別只支援新台幣。
各種收款方式的費率
| 收款方式 | 費率 |
|---|---|
| 信用卡(3D 驗證) | 2.8%/筆 |
| 中國銀聯卡 | 2.8%/筆 |
| ATM 轉帳 | NT$17 + 0.5%/筆 |
| 超商代碼收款 | NT$32 + 0.5%/筆 |
| 宅配取貨付款 | 0.5%/筆 |
*國內外信用卡、信用卡分期、銀聯卡每筆最低收取 NT$3,不足以 NT$3 計。以上皆未稅。
分期付款的費率級距
這是四家裡唯一給出完整級距的,值得看清楚:
| 期數 | 費率 |
|---|---|
| 3 期 | 3.5% |
| 6 期 | 4.5% |
| 12 期 | 6.5% |
| 18 期 | 9.5% |
| 24 期 | 10.5% |
級距很陡。12 期就 6.5%,是一般信用卡費率的兩倍以上;24 期 10.5% 等於你要吃掉一成營收。提供分期之前,先算清楚你的毛利撐不撐得住哪一階。很多品牌是開了 24 期才發現那個級距根本不該開。
它真正省錢的地方在發票
單看金流,PayNow 其實沒有比綠界一般會員便宜——費率高 0.05%,還多一筆設定費。
但 PayNow 自己就是一家電子發票加值中心,交易完成後可以自動開立,不需要再裝一個發票 App,系統還會代發 Email 給消費者。這在其他組合裡是兩筆錢(加值中心費用 + 發票 App 月費),PayNow 把它壓成一筆年費。
要注意的
只接受實體商品。服務類型、課程、虛擬商品目前都不承接,這一題比費率更前面。
超取跟自家金流綁在一起。消費者是在 Shopify 選完配送方式後,跳轉到 PayNow 的付款頁,才在那裡選付款方式;選超商取貨的話,系統會串接到超商的電子地圖選店頁面。門市選單長在它的付款頁上,所以不用 PayNow 收款就沒有那個頁面。
沒有宅配物流。費用頁上雖然列了「宅配取貨付款」,但它沒有配合的宅配貨運商,那項服務提供的是代收貨款而不是送貨。宅配要自己找。
只有超商取貨這一段有自動化。訂單成立後可以直接在 PayNow 後台列印出貨單,不用重新輸入資料;但其他物流方式沒有對應的 Shopify App。
一個容易被忽略的優點:付款頁支援品牌客製化,可以調整商家 Logo、按鈕顏色、文字顏色,讓跳轉頁跟你的官網視覺一致。跳轉不是只有壞處,這一點能補回一些品牌感。
另外,PayNow 也可以只開通金流,不用它的物流和發票。這讓「PayNow 收款 + 別家 App 做物流發票」的組合成立,超取的門市選單就會回到你自己的網站上。
TapPay
TapPay 最大的賣點是「不跳轉結帳」——消費者直接在你的 Shopify 網站上完成付款,不會被帶到另一個頁面。四家裡只有它做得到。
費用結構
系統開辦費 NT$5,000(一次性),TapPay 會員年費 NT$11,000/年。
然後是最容易被搞錯的一點:TapPay 對 Shopify 有專屬費率,跟它的一般費率不同。
| 金流方式 | Shopify | 非 Shopify(一般線上) |
|---|---|---|
| 信用卡(國內卡) | 3.1% | 2.75% |
| 信用卡(國外卡) | 3.5% | 3.5% |
| 線上 ATM | 1%(最低 NT$15) | 1%(最低 NT$15) |
| 信用卡分期 | 不支援 | 3 期 3%/6 期 3.5% |
| 閘道使用費 (LINE Pay、街口) |
0.8%/筆 | 0.3%/筆 |
所以拿 TapPay 官網的一般費率去推 Shopify 的成本會低估。信用卡貴 0.35%,LINE Pay 和街口的閘道費貴超過一倍。
Shopify 上不支援分期,這可能是關鍵
TapPay 一般線上是有分期的(3 期 3%、6 期 3.5%,僅玉山和中信),但 Shopify 這條線沒有。要做分期得另外串接其他金流商。
這個對比很尖銳:綠界特約有分期、PayNow 有 3 到 24 期、HiTrust 依銀行也有,只有 TapPay 在 Shopify 上沒有。客單價高、靠分期成交的品牌等於直接出局。
Shopify 上實際支援的付款方式
信用卡、Apple Pay、LINE Pay、街口支付、ATM。沒有 Google Pay、沒有銀聯卡、沒有分期。
(TapPay 的實體收款服務支援範圍不同,那是另一條產品線,不要跟線上搞混。)
另外,TapPay 本身不提供超商取貨和電子發票,這兩塊要另外找服務商。發票的部分可以搭配 Ako、waaship 或台灣發,跟金流是各走各的。
費率算下來到底划不划算
直接說結論:TapPay 在成本上沒有優勢。
- vs 綠界一般會員:費率高 0.35%,固定成本還多 11,000/年。兩邊都輸,沒有任何量級會贏
- vs 綠界特約:費率高 0.65%,固定成本只省 2,000/年。打平點在月營收 2.6 萬左右,低到幾乎不存在
所以選 TapPay 的理由只能是「不跳轉的結帳體驗值不值這個價差」。如果你的客單價高、品牌感重要、或是你算過棄單率,這筆錢可能很划算;但它不是省錢的選項。
申請要準備的文件比較多
審核約 3 週,備件清單如下:
- 公司統編、登記名稱(中英文)、資本額、成立日期、地址
- 公司變更事項登記表(最新版)、401 報表(最新一期)
- 負責人身分證正反面、銀行帳戶資訊與存摺影本
- 販售商品或服務描述(50 字內)、商店服務操作手冊
- 實質受益人辨識:法人登記證、統一編號編配通知書、公司變更事項登記卡、股東名冊(需用印公司大小章)、實質受益人暨高階管理人員聲明書。持股達 25% 以上的股東須列名並附身分證正反面
最後那一項是依《第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法》第 13 條的要求。股東結構複雜的公司,光是備齊這些就要花時間。
要說清楚的是,這不是 TapPay 特別嚴,而是法規對這類業者的共同要求。TapPay 只是把清單完整寫在公開文件上,其他家可能也需要類似文件、只是沒有事先列出來。所以不要把它當成扣分項,但要把備件的時間排進你的上線時程。
另外三個限制:每月收款額度主要依據 401 報表、撥款天數依商品類型而定、遞延期超過一個月以上會有質押保證金(賣預購、訂閱制的要特別注意)。個人身份則只能申請實體商品販售。
⚠️ 網站本身也有揭示要求
這一點沒什麼人寫,但它是建站時就要做進去的,事後補很麻煩。
網站需揭示:公司名稱、統一編號、購物車結帳頁面,而且結帳頁面要顯示 TapPay Logo。另外還有七項:
- 商品價格(金額及幣別)
- 商品內容
- 聯絡方式(客服電話或 E-Mail)
- 寄送方式(方式、時間,以及運費由誰負擔)
- 退貨條件
- 商品猶豫期的訊息及期間
- 販售食品要把食品字號放在網站中
如果你打算用 TapPay,這些在規劃網站架構時就該一起排進去,不要等審核被退才回頭補。
HiTrust(網際威信)
HiTrust 是四家裡面最早跟 Shopify 串接的。它的定位跟其他三家不同——它是閘道,不是收單方。
費用結構:三筆,而且不含刷卡費
- 年費 NT$10,000/年
- 設定費 NT$5,000/項(注意是「每項」,多開通一種支付方式就多一筆)
- 月交易手續費:每筆 0.5%,每月開立發票請款
刷卡手續費不在裡面,那是收單銀行收的,要你自己去談。所以總費率是「銀行費率 + 0.5%」。
要自己選一家收單銀行
目前支援:環匯亞太(另提供美金收單)、中信、永豐、台新、合庫、玉山、國泰、台北富邦、聯合信用卡、美國運通(僅收 AE 卡)。
卡別的支援很全面:Visa、MasterCard、JCB、American Express 都有。如果你需要收美金,可以透過環匯亞太,細節建議直接跟 HiTrust 客服確認。
銀行審核約 3-4 週,是整個流程最花時間的一段,要優先作業。詳細的銀行手續費率和申請辦法要直接跟銀行聯繫,HiTrust 可以提供窗口。
功能受限於你選的銀行
這是閘道架構的必然結果,也是估算時最容易漏掉的:
- Apple Pay、Google Pay:僅永豐、國泰、台新、中信、玉山、環匯支援
- 銀聯卡:僅永豐、台新、中信支援
如果你選的收單行是永豐、台新、中信、國泰,行動支付可以直接在現有商代下開通,不需要新增金流閘道。
其他多元支付
| 支付方式 | 手續費率 | 撥款 | 設定費 |
|---|---|---|---|
| LINE Pay | 2.2%(未稅) | 2 天 | NT$5,000 |
| 街口支付 | 與街口議價 | 與街口商議 | NT$5,000 |
| 悠遊付 | 2.2%(含稅) | 2 天 | 免費 |
| 一卡通 | 2.2%(未稅) | 2 天 | 免費 |
| 全支付 | 2.2%(含稅) | N+2 | 免費 |
| 銀角零卡(1-36 期) | 3% 以上(依期數) | 與中租商議 | 免費 |
| AFTEE 先買後付 | 與 AFTEE 議價 | 與 AFTEE 商議 | 免費 |
申請時間約兩週。這張表值得注意的是撥款速度——電子錢包類多半 2 天入帳,比信用卡快。現金流吃緊的品牌可以把這件事一起算進去。
電子發票:唯一五種載具全包的路
HiTrust 跟鯨躍科技合作提供電子發票,年費和設定費各 NT$5,000,另外需要跟鯨躍申請電子發票資格和購買發票張數。
最特別的是它不需要額外安裝 App,而且發票欄位就長在 HiTrust 的付款頁上,五種選項全包:個人會員載具、個人手機載具、個人自然人憑證、企業統編發票、捐贈發票。
自然人憑證條碼這一項,目前主流的 Shopify 發票 App 都沒有。如果你的客群真的有人在用,這是唯一的路。
限制是不支援折讓,需要折讓時要自己到鯨躍後台操作。另外開立發票成功的訂單如果取消,系統會自動通知作廢。
串接很簡單
Shopify 商戶不需要技術串接。等銀行通知可以正式上線後,在 Shopify 後台輸入 HiTrust 提供的 store ID 和 hash key 就能使用。
選金流不等於選超取和發票
金流、物流、電子發票是三個獨立的服務帳號,不是套餐。
會覺得它們綁在一起,是因為綠界和 PayNow 剛好三種都做。但實際上你可以拆開配:金流用 TapPay、超取用第三方物流平台、發票用綠界加值中心,這個組合完全成立。
為什麼拆得開?因為超商取貨走的是物流商的系統,跟你用哪家閘道收信用卡是兩條路。發票也一樣,加值中心是獨立的服務。
但有幾個例外:
第一,PayNow 的超取跟它的金流綁在一起,因為門市選單長在它的付款頁上。
第二,HiTrust 的發票也綁在它的付款頁上,等於必須用 HiTrust 收款才能用鯨躍那條路。
第三,發票真正的綁定在 App,不在金流。你能選哪家加值中心,取決於你裝的發票 App 支援誰。所以順序是先決定 App,再決定加值中心。例外是 PayNow 和 HiTrust——它們把發票做進自己的付款頁,不用另外裝 App。
如果你想看這三塊各自怎麼設定,可以接著看 Shopify 台灣物流設定完整教學 和 Shopify 台灣電子發票自動開立完整教學。
💬 我自己的經驗
我幫台灣客戶建 Shopify 網站,大概 7 成會選綠界,原因很簡單:台灣消費者真的很依賴超商取貨,而綠界串一次就能搞定金流、超取、發票。
但我幾乎都是先開一般會員。剛起步的品牌根本不知道自己會做到多少量,先扛特約的設定費和年費沒有意義——等營業額真的爬到門檻再回頭升,那時候的數字才有說服力。先讓生意跑起來,再優化 0.3%。
唯一會讓我建議一開始就升特約的情況是「需要分期付款」。這不是成本問題是功能問題,客單價高的品牌沒有分期,轉換率的損失遠大於年費。
還有三題我一定會在第一次諮詢就問:你要用個人還是公司身份申請?你賣的是實體商品嗎?你需不需要分期?這三題答錯,後面整個方案要重來——個人戶開不了綠界發票、PayNow 和 TapPay 都不接虛擬商品、TapPay 在 Shopify 上沒分期。這些都是硬限制,不是可以妥協的偏好。
比了一輪,還是不確定哪個組合適合你?
我幫客戶選過、也實際串過各家金物流發票的組合。預約 30 分鐘免費諮詢,把你的商品、預算、團隊狀況講給我聽,我直接告訴你哪個組合對你最省事。
成本試算:月營業額 10 萬
只算金流那一段,年營收 120 萬:
| 費用項目 | 綠界一般 | 綠界特約 | PayNow | TapPay |
|---|---|---|---|---|
| 設定費(一次性) | 0 | 5,000 | 3,780 | 5,000 |
| 年費 | 0 | 13,000 | 0 | 11,000 |
| 交易手續費(年) | 33,000 (2.75%) |
29,400 (2.45%) |
33,600 (2.8%) |
37,200 (3.1%) |
| 第一年總成本 | 33,000 | 47,400 | 37,380 | 53,200 |
| 第二年起 | 33,000 | 42,400 | 33,600 | 48,200 |
*HiTrust 因為費率取決於你談到的收單銀行,無法列入同一張表比較。未含 Shopify 第三方交易費、物流與發票費用。
這個量級下,綠界一般會員最省,而且差距不小。TapPay 貴了兩萬,因為費率和年費兩邊都輸。
還有一筆最常被漏算的
因為台灣不支援 Shopify Payments,Shopify 會對每筆交易另外收第三方交易費:Basic 方案 2%、Grow 方案 1%、Advanced 方案 0.6%。
所以在 Basic 方案下,一筆信用卡訂單的總手續費大約是 4.45%~5.1%。很多人算成本的時候只算了金流商那一半。
這也帶出一個很多人搞反的優先序:升級 Shopify 方案省的 1%,比在金流商那邊談 0.3% 大三倍。詳細算法可以看成本拆解那篇。
到底怎麼選?
按順序問自己四個問題,答完通常就剩一兩個選項了:
第一:你是個人還是公司身份?個人身份開不了綠界的電子發票。如果你確定要開發票,先辦商業登記,這件事比選哪家金流更前面。
第二:你賣的是實體商品嗎?PayNow 和 TapPay 目前都只接受實體商品販售,賣課程、服務、虛擬商品的要先確認。
第三:你需要分期付款嗎?需要的話,綠界一般會員和 TapPay(Shopify)直接出局,剩綠界特約、PayNow、HiTrust。而且要看清楚級距——12 期以上的費率可能吃掉你的毛利。
第四:你的月營業額大概多少?
- 36 萬以下、不需要分期:綠界一般會員。金流零固定成本、2.75%,這是成本底線
- 36 萬以上、物流走別家 App:綠界特約開始划算
- 50 萬以上、金流物流都走綠界:這才是特約真正的打平點
- 已經跟某家銀行有往來、量也大:可以問 HiTrust,自己去談銀行費率
- 任何量級但很在意結帳體驗:TapPay,但要接受它是四家裡最貴的
還有一個很多人忽略的點:你隨時可以換。Shopify 換金流不是什麼大工程,所以不用怕選錯。先選一個開始賣,等你更了解自己的需求再調整就好。
常見問題
Q:為什麼 HiTrust 的費率只有 0.5%,比別家便宜這麼多?
因為那 0.5% 是閘道費,不是刷卡手續費。HiTrust 提供的是從你的結帳頁到收單銀行之間的傳輸服務,不碰實際的金流轉移,所以刷卡費是收單銀行另外收的,要你自己去跟銀行簽約談。總費率是「銀行費率 + 0.5%」,加上年費 NT$10,000 和每項 NT$5,000 的設定費。拿 0.5% 去跟綠界的 2.75% 比會得出完全錯誤的結論。問任何金流商費率時,都建議追問一句:這個數字含不含收單銀行的手續費?
Q:Shopify 上哪幾家可以做信用卡分期?
綠界特約、PayNow、HiTrust(依你選的收單銀行而定)都有。綠界一般會員沒有,要升特約。比較意外的是 TapPay——它一般線上有分期,但 Shopify 這條線不支援,要做分期得另外串接其他金流商。綠界和 PayNow 都有完整公開級距:綠界特約是 3 期 3%、6 期 4%、12 期 7%、18 期 9.5%、24 期 11%;PayNow 是 3 期 3.5%、6 期 4.5%、12 期 6.5%、18 期 9.5%、24 期 10.5%。交叉點在 12 期——短期分期綠界便宜,12 期以上 PayNow 便宜。另外綠界的分期只支援國內卡。提供分期之前記得先算毛利,24 期的費率等於吃掉一成營收,而且如果你要做「零利率」,那筆手續費是由商家吸收的,不是沒人付。
Q:個人身份申請綠界,可以開電子發票嗎?
不行。綠界的電子發票服務只開放給公司身份(商務賣家),個人賣家不管升不升特約都申請不到。這個限制是身份類型造成的,不是會員等級——只要是公司戶,用一般會員就能開發票,而且電子發票的費率一般會員和特約完全相同,不必為了發票去付特約的設定費和年費。如果你目前是個人身份又需要開發票,要先辦商業登記。至於你的營業型態該不該開發票、適用什麼稅率,那是稅籍的問題不是 Shopify 的問題,建議直接向國稅局或你的會計師確認。
Q:賣線上課程、服務或虛擬商品,可以用這些金流嗎?
要先確認。PayNow 目前的 Shopify 方案僅接受實體商品販售商店申請,不承接服務類型、課程類型與虛擬商品。TapPay 的個人身份申請也限實體商品。虛擬商品的金流審核在台灣普遍比較嚴格,建議直接跟業務說明你的產品類型再決定,不要等網站做好了才發現申請不過。另外賣預購或訂閱制的要注意,遞延期較長可能會被要求質押保證金。
Q:綠界的一般會員和特約會員差在哪?什麼時候該升?
差別有兩層。功能上,一般會員只有國內信用卡、ATM、Apple Pay、TWQR,沒有分期付款、海外信用卡和銀聯。費用上,一般會員金流免設定費免年費、費率 2.75%;特約設定費 NT$5,000、年費 NT$13,000、費率 2.45%。打平點要看你有沒有同時用綠界的物流:只用金流的話特約每年多付 13,000,年營收要做到約 433 萬、月營業額 36 萬;金流物流都用綠界的話,物流年費一般會員免費、特約要 5,000,等於每年多付 18,000,打平點拉到月營業額 50 萬。所以不需要分期的話,沒到這個量就用一般會員。另外提醒,物流設定費 NT$5,000 是一般會員也要付的。
Q:金流有每月收款額度上限嗎?
有,而且各家的認定方式不同。綠界一般會員的每月收款額度是個人身份 30 萬、公司身份 50 萬,特約則是依議定額度。TapPay 主要依據你的 401 報表核定。PayNow 則是依商家的營運內容、商品類型、預估交易規模及審核結果設定,並非所有商家都採相同額度。這個限制很多人上線後才撞到,尤其是做檔期活動或有節慶旺季的品牌,單月營收爆量就可能卡住。如果你預期會有這種情況,申請時就要先跟業務確認調額的流程。
Q:TapPay 官網寫 2.75%,為什麼你說 3.1%?
因為 TapPay 對 Shopify 有專屬費率,跟一般線上交易的費率不同。官方費率頁上「線上交易」那張表寫的是 2.75%,但下面還有一張「Shopify 交易」的表,國內卡是 3.1%、國外卡 3.5%。LINE Pay 和街口的閘道使用費也是分開的:非 Shopify 每筆 0.3%,Shopify 每筆 0.8%。所以看金流商官網報價的時候,要確認你看的是不是 Shopify 那一欄,不然成本會低估。
Q:手續費除了金流商收的,還有別的嗎?
有,而且這筆最常被漏算。因為台灣不支援 Shopify Payments,Shopify 會對每筆交易另外收第三方交易費:Basic 方案 2%、Grow 方案 1%、Advanced 方案 0.6%。所以在 Basic 方案下,一筆信用卡訂單的總手續費大約是 4.45%~5.1%。如果你的營業額成長了,升級 Shopify 方案省下的交易費,比在金流商那邊談 0.3% 還多。另外做超商取貨付款的話,還有一筆取貨付款手續費。
Q:申請要多久?哪一家最快?
綠界的帳號開通大約一到兩週。PayNow 是業務審核約 4 個工作天,收到紙本合約後開通約 5-7 個工作天。TapPay 約 3 週,而且要備的文件最多,包含實質受益人聲明書和用印的股東名冊。HiTrust 最花時間的是收單銀行的審核,約 3-4 週,建議優先作業。實際天數都會依你的資料完整度和風控審核結果而不同。建議提早開始申請,這通常是建站流程裡最先卡住的一環。
Q:Shopify 可以同時串接多個金流嗎?
可以。有的商家會同時串綠界(處理超商取貨付款)和 TapPay(處理信用卡),讓消費者有更多付款選擇。Shopify 後台可以同時啟用多個付款方式,每筆交易只會經過一個金流,不會重複收費。要注意的是每家的年費和設定費是各自獨立的,串兩家等於兩份固定成本。
Q:金流串接好之後,電子發票怎麼處理?
大部分情況需要兩樣東西:一個電子發票加值中心的帳號,加上一個把 Shopify 訂單資料拋轉過去的 App,所以費用會是兩筆。但有兩個例外把它壓成一筆:PayNow 自己就是加值中心,交易完成後可自動開立、不用裝 App;HiTrust 則是跟鯨躍合作,發票欄位直接做在它的付款頁上,也不用裝 App。另外常被誤會的是「用 TapPay 就只能手動開發票」,這不成立:發票 App 本身跟金流無關,你用什麼金流都能做到自動開立。
Q:用 TapPay 收款,還能做超商取貨嗎?
可以。超商取貨走的是物流商的系統,跟你用哪家閘道收信用卡是兩條路。實務上的做法是:信用卡收款用 TapPay,超商取貨另外找物流服務商、搭配物流 App 串進 Shopify。這個組合完全成立,代價只是你要多管理一個服務商。唯一做不到的是 PayNow 的超取——它的門市選單長在自家付款頁上,必須搭配 PayNow 金流。
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最後
選金流不用追求「最好的」,只要選「現階段最適合你的」就好。對絕大多數剛起步的台灣 Shopify 商家來說,綠界一般會員就是正確答案。
但有三件事要在建站之前就確認:你是個人還是公司身份、你賣的是不是實體商品、你需不需要分期付款。這三題答錯,後面補救的成本比選錯金流大得多。
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參考資料:
資料時間:2026 年 8 月。費率與方案可能隨時調整,實際內容以各服務商當期公告為準;部分項目為個案報價,請直接向各家業務確認。
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