Shopify 台灣商品定價含稅還是未稅？搞錯設定，結帳金額直接嚇跑客人（2026）

「商品定價要含稅還是未稅？」——這個問題看起來很基本，但我遇過不少 Shopify 店家搞錯，結果客人在結帳頁看到金額突然多了 5%，直接放棄購買。

更麻煩的是，台灣法規對這件事有明確規定，搞錯不只是體驗問題，還可能被罰。

這篇會幫你搞清楚三件事：台灣的規定是什麼、Shopify 要怎麼設定、定價的數字怎麼算。

台灣法規很明確：對消費者的定價必須含稅

台灣的營業稅法第 32 條第 2 項寫得很清楚：「營業人對於應稅貨物或勞務之定價，應內含營業稅。」

白話講就是：你標給消費者看的價格，必須已經包含 5% 營業稅。不能標 NT$1,000，然後結帳時跟客人說「加 5% 稅變 NT$1,050」。

如果被國稅局查到你的標價沒有內含營業稅，依規定會先通知限期改正。沒改的話，罰 NT$1,500 到 NT$15,000。金額不大，但被盯上後續查帳就麻煩了。

這個規定對實體店面和網路商店都適用。所以在 Shopify 上賣東西給台灣消費者，商品頁面顯示的價格一定要是含稅價。

B2B 的情況不太一樣

如果你的客戶是公司行號，交易習慣通常是報未稅價，開發票時再列出稅額。這是因為企業客戶的進項稅額可以拿去抵扣銷項稅額，所以他們需要看到稅額是多少。

舉例來說，你賣一個 NT$10,000 的商品給公司客戶，開三聯式發票會列：銷售額 NT$10,000、營業稅 NT$500、合計 NT$10,500。企業客戶拿到這張發票，那 NT$500 可以拿去抵稅。

但如果你同時做 B2C 和 B2B，後面會講怎麼處理。先把 Shopify 的設定搞定。

Shopify 預設是未稅價——這對台灣賣家是個坑

Shopify 是加拿大公司，預設邏輯是北美的做法：商品頁顯示未稅價，到結帳時再加上稅。

這在美國、加拿大很正常，消費者習慣了。但在台灣，消費者看到的價格就是最終價格，結帳時突然多出 5% 會覺得「怎麼跟剛才看到的不一樣？」然後就離開了。

我自己幫客戶建站的時候，這個設定是第一個會去調整的。因為如果你忘了改，所有商品的價格在結帳時都會多出 5%，棄單率會明顯比較高。

實際影響長這樣：

差別只有一個勾選框，但對轉換率的影響很大。

怎麼把 Shopify 改成含稅價？

設定不難，兩個步驟就好。

Step 1：開啟含稅價設定

到 Shopify 後台，點左下角「Settings」，選「Taxes and duties」。往下滾到「Global settings」區塊，勾選「Include sales tax in product price and shipping rate」，然後按 Save。

開啟之後，Shopify 的計算邏輯會變成：你在商品頁輸入的價格就是客人看到的最終價格，系統會自動從裡面拆算出稅額。

舉例：你輸入商品價格 NT$1,000，客人看到的就是 NT$1,000，結帳也是 NT$1,000。系統會自動算出其中稅額是 NT$48（= 1,000 × 5% ÷ 105%，四捨五入）。

Step 2：確認台灣稅率設定

在同一個「Taxes and duties」頁面，確認「Countries/regions」底下有台灣，稅率設為 5%。通常 Shopify 會根據你的商店地址自動設定，但還是檢查一下比較安心。

如果你也有做跨境銷售，可以多做一步：到 Settings > Markets，點右上角「Preferences」，開啟「Include or exclude tax based on your customer's country」。這樣台灣客人會看到含稅價，美國客人會看到未稅價（結帳加稅），自動判斷。

重要提醒：改完設定不用改商品價格

很多人會擔心：「我開啟含稅價之後，原本設定的價格會不會變？」

不會。如果你原本商品價格設 NT$1,000，開啟含稅設定後，客人看到的還是 NT$1,000，差別只是系統會從這個金額裡面拆出稅的部分。

但你要想清楚一件事：這個 NT$1,000 是你「希望客人付的總金額」，還是你的「未稅成本加利潤」？如果是後者，你可能需要重新算一下定價。

定價數字怎麼算才對？

這裡是很多人搞混的地方。台灣營業稅 5%，但「含稅價裡面的稅額」不是直接乘以 5%。

含稅價拆算公式

Shopify 用的公式是：稅額 = 含稅價 × 稅率 ÷（1 + 稅率）

以台灣 5% 來說：稅額 = 含稅價 × 0.05 ÷ 1.05

從成本反推含稅售價

如果你是從成本和利潤率去算售價，流程是這樣：

假設你的商品成本 NT$400，想要 50% 毛利率：

• 未稅售價：NT$400 ÷（1 - 50%）= NT$800
• 含稅售價：NT$800 × 1.05 = NT$840
• Shopify 商品價格填：NT$840

客人看到 NT$840，Shopify 自動拆出稅額 NT$40，你實際收到的銷售額是 NT$800，毛利率剛好是你要的 50%。

定價的實務建議

老實說，大部分台灣電商不會把定價算到這麼精確。常見的做法是直接用含稅價當作最終售價來思考——「這個商品我要賣 NT$990」，然後就在 Shopify 填 NT$990，不特別去管裡面的稅額是多少。

這樣做完全沒問題，因為：

• 發票系統會自動算：不管你用綠界還是其他電子發票服務，系統都會自動從含稅價拆出稅額
• 消費者不在意：B2C 的客人只在意「我要付多少錢」，不會去算裡面稅額多少
• 會計也能處理：報營業稅的時候，會計從發票金額就能計算銷項稅額

只有在你需要精確控制毛利率的時候，才需要用上面的公式去反推。

同時做 B2B 和 B2C 怎麼處理？

這是比較常被問到的情況。B2C 要含稅價，B2B 習慣看未稅價，那 Shopify 上到底該怎麼設？

我的建議是：統一用含稅價，B2B 的部分用發票處理。

原因很簡單——你的 Shopify 網站主要面對的是一般消費者，頁面上的價格必須符合台灣法規（含稅）。如果企業客戶要下單，他們看到的也是含稅價，但你開出的三聯式發票會自動把稅額拆開來，他們一樣可以拿去抵扣進項稅額。

如果你的 B2B 訂單量很大、金額也高，可以考慮這幾個做法：

• 報價單另外給：大額 B2B 訂單通常不會直接在官網下單，你可以另外開報價單用未稅價報價，走線下流程
• Shopify B2B 功能：Shopify Plus 有內建的 B2B 功能，可以針對企業客戶顯示不同價格。但 Plus 方案月費 USD$2,300 起，不是每個人都需要
• 折扣碼處理：給 B2B 客戶專屬折扣碼，把稅額的部分以折扣方式處理。但這個做法比較不正式，大客戶可能不太接受

對大多數台灣中小型電商來說，「官網含稅價 + 發票自動拆稅額」就夠用了。等 B2B 訂單量大到需要獨立流程的時候，再考慮其他方案。

常見問題

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最後

定價含稅還是未稅，聽起來是小事，但它影響的是客人在結帳那一刻的感受。多出來的 5% 不是大數字，卻足以讓人猶豫、離開、不再回來。

把 Shopify 的含稅設定打開，確認價格就是客人最終付的金額，這件事花不到一分鐘，但省掉的麻煩比你想像的多。

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