倉儲整合是真的強，但不是人人都需要：CYBERBIZ 完整評價（2026）

很多人聽到 CYBERBIZ，第一個印象就是「有自己的倉庫，出貨很快」。這沒錯，但如果你只因為這個原因就選 CYBERBIZ，可能會忽略一些更重要的事。

我幫客戶評估過不少次 CYBERBIZ，老實說，它的倉儲物流整合確實是台灣開店平台裡最強的。但倉儲不是每個人都需要，而它在其他方面——像是社群銷售工具、版型自由度——就不一定比得上同價位的競爭對手。

這篇會幫你搞清楚 CYBERBIZ 的真實費用、功能優缺點，還有什麼情況該選它、什麼情況不該選。

CYBERBIZ 是什麼？跟其他平台差在哪

CYBERBIZ 是 2014 年在台灣成立的電商開店平台，目前跟 SHOPLINE 並列台灣兩大開店平台。但兩家的定位很不一樣。

SHOPLINE 主打「全通路社群銷售」——直播、LINE 整合、社群導購做得很好。CYBERBIZ 則主打「物流倉儲整合」——它是台灣唯一同時擁有品牌官網系統、雲端 POS、和自有倉儲中心的開店平台。

簡單來說，如果你最在意「出貨效率」和「線上線下整合」，CYBERBIZ 是這個領域的第一選擇。如果你最在意「社群銷售」和「LINE 行銷」，那 SHOPLINE 可能更適合你。

CYBERBIZ 費用拆解：年費只是起點

CYBERBIZ 目前有三個主要方案（都是年繳）。先看基本數字：

金流手續費的部分，CYBERBIZ 有自家的「CYBERBIZ PAYMENTS」，國內信用卡最低 1.8%、海外卡 3.0%、虛擬 ATM 1.0%（單筆上限 19 元）、超商代碼每筆 26 元。實際費率會因為交易組成不同而有差異——如果你的客人主要刷國內信用卡，平均大概落在 2.0-2.5% 之間。

實際花費試算

光看年費還不夠，要加上 GMV 抽成和金流手續費才是真實成本。以進階版+（年費 NT$47,000）為例，金流手續費這裡用 2.2% 做保守估算（假設大部分是國內信用卡交易）：

月營業額 10 萬的情況：年費 NT$47,000 + GMV 抽成 NT$12,000（10 萬 × 1% × 12 個月）+ 金流手續費約 NT$26,400（10 萬 × 2.2% × 12），一年大約 NT$85,400。

月營業額 30 萬的情況：年費 NT$47,000 + GMV 抽成 NT$36,000 + 金流手續費約 NT$79,200，一年大約 NT$162,200。

月營業額 100 萬的情況：年費 NT$47,000 + GMV 抽成 NT$120,000 + 金流手續費約 NT$264,000，一年大約 NT$431,000。

可以看到，營業額越高，GMV 抽成的佔比就越大。這跟 SHOPLINE 的抽成邏輯很像——營業額高的商家，真實成本會明顯增加。想看各平台的完整費用比較，可以參考電商平台一年花多少錢？6 大平台真實成本完整試算。

CYBERBIZ 的 5 個真實優點

1. 自有倉儲整合，台灣唯一

這是 CYBERBIZ 最獨特的賣點。你可以把貨寄放在 CYBERBIZ 的倉儲中心，他們幫你管庫存、揀貨、包裝、出貨。對於出貨量大、不想自己處理物流的品牌來說，這省下的人力和時間成本非常可觀。

更重要的是，CYBERBIZ 的倉儲支援多溫層——常溫、冷藏、冷凍都有。如果你賣食品、保健品、生鮮，這個功能在台灣其他開店平台上是找不到的。

2. CYBERBIZ Now：5 公里 30 分鐘送達

這是 CYBERBIZ 另一個獨家服務——出貨點半徑 5 公里內，用機車快遞 30 分鐘送達。對餐飲業者或有實體店面的品牌來說，這等於多了一個即時配送的選項，不用另外串接 Uber Eats 或 foodpanda。

3. POS 系統整合（高手版以上）

如果你有實體門市，CYBERBIZ 的 POS 系統可以跟線上商店共用會員資料和庫存，做到真正的 OMO（線上線下整合）。顧客在門市買的紅利點數可以在線上用，線上的會員等級在門市也認。

4. 台灣金物流原生整合

超商取貨、超商代碼繳費、電子發票、LINE Pay、街口支付——這些台灣消費者常用的功能，CYBERBIZ 都有原生支援，不用另外裝 App 或付串接費。跟 Shopify 需要另外處理金物流的情況相比，這個方便很多。

5. SEO 基礎功能齊全

CYBERBIZ 的 SEO 設定在台灣開店平台裡算做得不錯。商品頁、分類頁、部落格都可以自訂 Meta Title、Meta Description 和 URL，也有自動生成結構化資料。麵包屑、手機版優化這些技術面也沒什麼問題。

CYBERBIZ 的 5 個你該知道的缺點

1. 社群銷售工具比 SHOPLINE 弱

如果你的主要銷售管道是 Facebook 直播、LINE 團購、Instagram Shopping，CYBERBIZ 在這些方面的工具明顯不如 SHOPLINE。SHOPLINE 有 LINE 深度整合、RFIM 會員分析、直播銷售功能，CYBERBIZ 雖然有基本的社群串接，但深度和易用性差一截。

2. GMV 抽成讓成本隨營收增加

進階版和高手版都收 1% 的 GMV 抽成，這代表你賣越多、平台抽越多。月營業額 100 萬的話，光 GMV 抽成一年就是 12 萬。跟 WACA（0 抽成方案）或 Shopify（不收 GMV 抽成，只有金流手續費）比起來，長期成本會比較高。

3. 版型選擇有限

CYBERBIZ 的佈景主題大約 20-30 種，雖然有開放 HTML/CSS/JS 原始碼調整，但跟 Shopify 超過 200 種主題、完全開放程式碼編輯相比，在網站外觀的客製化上彈性比較受限。如果你的品牌非常注重視覺設計和獨特性，這可能是個問題。

4. 部落格編輯器有字數上限

CYBERBIZ 的部落格編輯器在原始碼層面有約 6 萬字元的限制，實際可寫的中文字數大概 5,500 字左右（因為格式、圖片等也會佔字元）。如果你打算用部落格做 SEO 內容行銷、寫長文拿排名，這個限制可能會讓你很不方便。

5. 年繳綁約，中途退出不容易

CYBERBIZ 跟 SHOPLINE 一樣採年繳制，一次要付整年的費用。進階版最低也是 NT$47,000 起。如果用了半年發現不適合，這筆錢基本拿不回來。而且換平台的隱形成本不只是金錢——商品搬遷、SEO 權重流失、會員資料轉移，這些都需要時間和精力。

CYBERBIZ 適合什麼樣的品牌？

很適合你的情況：

• 出貨量大、想外包倉儲：如果你每天要出 50 張單以上，自己請人包貨出貨的成本已經很高，CYBERBIZ 的倉儲服務可以幫你省下很多營運負擔。
• 賣食品或需要冷鏈物流：保健品、生鮮、冷凍食品、甜點——如果你的商品需要溫控配送，CYBERBIZ 是台灣開店平台裡唯一有多溫層倉儲的選擇。
• 有實體門市需要線上線下整合：如果你有門市想做 OMO，CYBERBIZ 的 POS 整合比 Shopify 更方便（高手版以上）。
• 需要快速配送的餐飲或門市品牌：CYBERBIZ Now 的 30 分鐘即時配送對某些商業模式非常有價值。

不太適合你的情況：

• 主要靠社群銷售：如果你的生意大部分來自 Facebook 直播、LINE 團購，SHOPLINE 的社群工具做得更好。
• 計畫做跨境電商：CYBERBIZ 有跨境方案（北美、日本、馬來西亞），但國際化功能的完整度跟 Shopify 還是有差距。如果你確定要做跨境，Shopify 的國際化架構更成熟。
• 預算有限的新手：年費 NT$47,000 加上 1% GMV 抽成，對剛起步的小品牌來說不算便宜。如果月營業額還不到 10 萬，可能先考慮 WACA 或 Shopify Basic 更划算。
• 重視網站設計自由度：如果你需要高度客製化的品牌官網，CYBERBIZ 的版型限制會讓你覺得綁手綁腳。

常見問題

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最後

CYBERBIZ 最大的價值在於它的物流倉儲整合——如果你剛好需要這個，它在台灣市場上幾乎沒有競爭對手。但如果你不需要倉儲，單純比功能和費用，它跟 SHOPLINE 的差異其實不算大，各有各的強項。

最重要的建議：不管你考慮哪個平台，一定要先算清楚「年費 + GMV 抽成 + 金流手續費」的真實總成本，不要只看月費就做決定。

如果你還是不確定怎麼選，或是想要有人幫你看一下，可以預約一個 30 分鐘的免費諮詢，我可以根據你的情況給你具體建議。